พีอาร์ นิวส์ไวร์ - Yeastar เปิดตัว NovoOne แพลตฟอร์มการสื่อสาร Multi-tenant แบบ AI-native สำหรับผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร

เซียะเหมิน, ประเทศจีน, 24 กันยายน 2569 /PRNewswire/ -- ในวันนี้ Yeastar ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจร (Unified Communications) ประกาศเปิดตัว NovoOne อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ Multi-tenant ระดับ Carrier-grade ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตั้งแต่ต้น (AI-native) และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ Managed Service Provider (MSP), ผู้ให้บริการโทรคมนาคมผ่านอินเทอร์เน็ต (ITSP), ผู้ค้าปลีกบริการโทรคมนาคม และผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคม ที่บริหารจัดการฐานผู้ใช้งานจำนวนมากและมีจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบันผู้ให้บริการด้านการสื่อสารต้องเผชิญกับข้อจำกัดที่ต้องเลือกระหว่างสองทางเลือก กล่าวคือ แพลตฟอร์มระดับ Carrier-grade แบบดั้งเดิมมีความสามารถในการรองรับการขยายตัว แต่ก็มักมีข้อจำกัดจากองค์ประกอบระบบที่แยกส่วน การวิจัยและพัฒนาที่ล่าช้า และส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ที่ยังคงใช้รูปแบบเดิม ขณะที่แพลตฟอร์ม UC สมัยใหม่แบบ SaaS ก็มีข้อจำกัดในการปรับแต่ง และมีต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้นเมื่อขยายการใช้งาน NovoOne ขจัดข้อจำกัดที่ต้องแลกดังกล่าว ด้วยการผสานประสบการณ์การใช้งานระดับ SaaS เข้ากับความทนทาน ความสามารถในการควบคุม ความสามารถในการรองรับการขยายตัว และความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์ระดับ Carrier-grade

NovoOne สร้างขึ้นบนแกนหลัก PBX แบบ Multi-tenant รุ่นใหม่ ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถบริหารจัดการผู้ใช้งานและ Tenant ได้ไม่จำกัดจำนวนจากการติดตั้งระบบเพียงครั้งเดียว พร้อมระบบแยก Tenant ออกจากกันอย่างชัดเจน โครงสร้างพื้นฐานแบบ Kubernetes-native ของ NovoOne สามารถขยายระบบในแนวนอนได้ตามความต้องการเพื่อลดต้นทุนด้านเซิร์ฟเวอร์ ขณะที่ความสามารถด้าน High Availability และการสำรองระบบข้ามพื้นที่ (Geo-redundancy) ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการให้บริการจะมีความเสถียรและต่อเนื่อง ผู้ให้บริการจึงสามารถขยายฐานลูกค้าหรือเข้าสู่ตลาดใหม่ได้อย่างมั่นใจด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

นอกเหนือจากพื้นฐานระดับ Carrier-grade แล้ว NovoOne ยังช่วยให้ผู้ให้บริการสร้างความแตกต่างให้กับบริการของตนได้ นอกจากฟังก์ชันระบบโทรศัพท์ที่ครบถ้วนแล้ว ยังมาพร้อมกับแอป Softphone แบบ Native เพื่อการใช้งานแบบเคลื่อนที่อย่างราบรื่น, API ที่มีความสามารถหลากหลายเพื่อให้ปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย รวมถึงขีดความสามารถของ AI อันทรงพลังที่มีอยู่ในตัว (AI Agent, การถอดเสียง, การวิเคราะห์ความรู้สึก และอีกมากมาย) ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอบริการใหม่ ๆ ที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้

NovoOne ยังเปิดโอกาสให้สามารถควบคุมการดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ได้อย่างเต็มรูปแบบ การทำ White-labeling ในระดับ Tenant การจัดแพ็กเกจบริการที่ยืดหยุ่น และระบบบริหารจัดการ Reseller ที่มีมาให้ในตัว ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถกำหนดอัตรากำไรและควบคุมการนำเสนอแบรนด์ของตนเองได้โดยสมบูรณ์อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ รูปแบบการคิดค่าลิขสิทธิ์ของ NovoOne ที่อิงตามจำนวนสายที่มีการโทรพร้อมกัน (concurrent-call-based licensing model) ยังช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถรองรับจำนวนผู้ใช้งานที่เกินกว่าจำนวนสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อไว้ได้อย่างคุ้มค่าและสร้างผลกำไรในระดับสูง ส่งผลให้สามารถรองรับลูกค้านับพันรายได้โดยใช้ใบอนุญาตเพียงไม่กี่รายการ

"ผู้ให้บริการไม่ควรต้องเลือกระหว่างความสามารถในการรองรับการขยายตัว ความสามารถควบคุม ความทนทาน และความสามารถในการทำกำไร" Arya Zhou หัวหน้าฝ่ายขายระดับโลกของ Yeastar กล่าว "เราสร้าง NovoOne ขึ้นเพื่อยุติข้อจำกัดและการประนีประนอมดังกล่าว ด้วยการผสานระบบ Multi-tenancy ระดับ Carrier-grade เข้ากับฟีเจอร์ที่ครบครันและการควบคุมที่แข็งแกร่ง เราจึงมอบรากฐานให้พันธมิตรของเราสามารถขยายธุรกิจด้านการสื่อสารได้พร้อมสร้างผลกำไร ด้วยการดำเนินธุรกิจในแบบที่เหมาะสมกับตนเอง"

ลงทะเบียนเข้าร่วมงานเปิดตัวแบบเสมือนจริงของ Yeastar หรือดาวน์โหลดเอกสารสรุปโซลูชัน NovoOne ได้ที่นี่

เกี่ยวกับ Yeastar

Yeastar คือผู้ให้บริการ UCaaS ระดับโลกที่มุ่งมั่นขับเคลื่อนความสำเร็จของช่องทางการจัดจำหน่าย เราเสริมศักยภาพให้ผู้ให้บริการสามารถขยายธุรกิจอย่างมีกำไรด้วยระบบและแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับระบบโทรศัพท์ที่ใช้ในการทำธุรกิจ ศูนย์บริการลูกค้า การรับส่งข้อความ และการทำงานร่วมกัน ด้วยปรัชญา "easy-first" ที่เป็นหัวใจสำคัญของบริษัท และได้รับการสนับสนุนจากพอร์ตโฟลิโอที่ครอบคลุมทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบคลาวด์แบบ Multi-tenant ตลอดจนระบบนิเวศที่แข็งแกร่งและการรองรับ White-label อย่างเต็มรูปแบบ Yeastar ช่วยสร้างความพร้อมแก่พันธมิตรมากกว่า 9,000 รายให้สามารถนำเสนอนวัตกรรมที่ทันสมัยและเชื่อถือได้แก่ผู้ใช้งานกว่า 650,000 รายทั่วโลก เยี่ยมชม www.yeastar.com เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม